Кировчане положительно оценили новый информационный сервис «К врачу»
С конца прошлого года у жителей Кировской области появилась новая возможность записи на плановый прием к врачу. Как рассказала министр здравоохранения региона Екатерина Видякина, ведомство наПоказать ещё постоянной основе проводит мониторинг записи в новом сервисе и получает обратную связь от населения.
– Для пациентов создано удобное приложение для мобильных телефонов, имеется возможность записи на прием своих родственников, вызова врача на дом, записи на диспансеризацию и вакциинацию, – сообщила Екатерина Видякина.
В период апробации сервиса «К врачу» от населения поступали предложения о совершенствовании его работы, которые оперативно направлялись разработчику. Доработки будут вноситься и дальше. Кроме того, работа сервиса показала, что не все пациенты, меняя адрес проживания, прикреплялись для медицинского обслуживания к новой поликлинике. В данном случае в новой системе у пациентов имеется возможность записи в свою поликлинику даже в случае некорректного прикрепления. Необходимые изменения данных вносятся уже при личном посещении медицинской организации.
Также граждане отмечают простоту работы системы.
– Выражаю благодарность министерству здравоохранения Кировской области за работу нового сервиса «К врачу». Запись ко всем специалистам доступна на ближайшее время, зачастую даже непосредственно в день обращения. Даже не ожидали, что записаться к эндокринологу и хирургу сможем так быстро, да еще и с выбором ближайшей поликлиники. Спасибо! – написала жительница г. Кирова Ольга Ковязина.
Как подчеркнул первый зампред правительства региона Дмитрий Курдюмов, сохранена привычная запись через регистраторов поликлиник и колл-центры.
- Напомню, запись к «узким» специалистам осуществляется преимущественно через своих участковых терапевтов и педиатров. Ведь только лечащий врач может после необходимого обследования поставить предварительный диагноз и направить к нужному специалисту, – рассказал Дмитрий Курдюмов.
#medkirov